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中信銀行鄭州分行為醫療衛生系統企業 提供安全優質的代發服務

來源:猛犸新聞·東方今報 2020-02-11 10:13:32
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  新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來,中信銀行鄭州分行快速反應,為醫療衛生系統企業代發工資業務提供安全優質服務,為凜冽嚴峻的防疫戰增添中信溫度,信守全民防疫職責。

  以客戶需求為導向,實現準時代發。鄭州市某醫院是一所三級甲等綜合性醫院,擁有員工6000余人,床位3000多張,多年以來一直是中信銀行鄭州分行的優質代發企業。疫情發生以來,該院所有員工放棄春節休假,全員奮斗在疫情抗戰的第一線。2月4日,中信銀行鄭州分行接到該院財務科通知,臨時對本院部分留守的員工進行獎金代發,并希望本周能夠代發到位。特殊時期,該院財務人員無法現場到柜臺辦理業務。得知情況后,分行立即組織討論執行方案與醫院進行充分的溝通,在保證銀行員工安全的前提下,約定2月6日早上7:30由支行零售市場經理準時上門取代發函,會計主管及柜員9點準時到崗準備代發,在大家的共同努力下,最終在2月6日上午9:30實現代發,解決該院767名員工代發獎金的問題,彰顯了中信銀行對代發企業的使命感和責任感。

  發揮網上銀行優勢,利用綠色通道,實現網銀代發。2月3日,中信銀行平頂山分行了解到重點代發單位某醫院急需辦理代發業務,但由于其單位正處于疫情戰斗特殊時期,無法前來柜臺辦理業務。中信銀行平頂山分行秉持疫情就是命令、疫情就是責任的出發點,立即將客戶需求信息向中信銀行鄭州分行匯報,為其開通綠色通道辦理開立對公網銀代發業務,并充分發揮網上銀行優勢,悉心指導客戶順利通過網銀代發實現資金快速到賬,解決了483名干部員工的燃眉之急,為客戶把主要的人力物力投入疫情防控工作中,解除了后顧之憂。

  全方位服務抗疫單位,提供優質可靠金融服務。洛陽某醫院,是洛陽市本次抗擊疫情戰斗中的“主力軍”之一,同時是洛陽分行的代發工資單位。1月底以來,疫情爆發,加之春節假期,該醫院收款業務陡增,中信銀行洛陽分行得知此事后,第一時間上報鄭州分行,最終協調押運公司兩次到該醫院收款,解決了醫院難題。為了向戰斗在一線的醫護人員致敬,中信銀行洛陽分行還開展了線上抽獎活動,通過多種活動,調節目前的緊張氛圍和心情。

  疫病無情,中信有愛。在抗擊疫情的關鍵時刻,中信銀行鄭州分行秉持“信守溫度”的品牌,堅守“客戶為尊”的行訓,持續為代發企業提供優質金融服務,用中信人的責任與擔當、專業與智慧,向客戶傳遞了溫度,創造了價值,贏得了贊賞。

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